在經(jīng)歷了中國房地產(chǎn)投資增速連續兩年停滯之后，位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的建材供應商們可謂“哀鴻遍野”。2016年伊始，中國房地產(chǎn)市場(chǎng)依然顯得乍暖還寒。在巨大變數面前，各大供應商企業(yè)的決策者們似乎都面臨著(zhù)兩個(gè)選擇：是保持信心勇于前進(jìn)迎接挑戰，還是收縮戰線(xiàn)以不變應萬(wàn)變。
作為世界領(lǐng)先的涂料企業(yè)，阿克蘇諾貝爾旗下多款建筑涂料產(chǎn)品憑借著(zhù)自己綠色環(huán)保的可持續發(fā)展理念，在中國建材市場(chǎng)中獲得迅猛發(fā)展。近日，阿克蘇諾貝爾中國區總裁林良琦博士接受了新浪地產(chǎn)(微博)的采訪(fǎng)，以其專(zhuān)屬的工程涂料品牌——多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)為例，透露了多年來(lái)阿克蘇諾貝爾的發(fā)展之道，以及對于中國建筑涂料市場(chǎng)未來(lái)的看法。
阿克蘇諾貝爾中國區總裁林良琦博士
過(guò)分悲觀(guān)沒(méi)有必要謹慎樂(lè )觀(guān)才是正確心態(tài)
“在阿克蘇諾貝爾的戰略中，中國依然是潛力最大的市場(chǎng)之一。雖然與歷史上的高增長(cháng)相比，中國的確進(jìn)入了穩定增長(cháng)的‘新常態(tài)’。但是從宏觀(guān)來(lái)看，中國的市場(chǎng)潛力依然大于歐洲等飽和市場(chǎng)。中國的一線(xiàn)城市或許已經(jīng)超過(guò)了歐洲，但二三線(xiàn)城市還有廣袤的市場(chǎng)空間。‘中國經(jīng)濟硬著(zhù)陸’的論調的確不絕于耳。但就像歐洲也存在恐怖主義威脅、難民危機等不利因素一樣。每個(gè)市場(chǎng)都有自己的問(wèn)題。中國市場(chǎng)并非毫無(wú)問(wèn)題，但經(jīng)濟增長(cháng)、房地產(chǎn)投資、居民收入等都還在穩定增長(cháng)中。我們可以看到很多世界涂料品牌，都在此時(shí)不約而同地加大中國市場(chǎng)投入，正好說(shuō)明中國市場(chǎng)還大有可為。阿克蘇諾貝爾在成都的裝飾漆西南工廠(chǎng)即將投入生產(chǎn)，它將是中國最大、技術(shù)標準最高的裝飾漆工廠(chǎng)。與此同時(shí)，成都也將是阿克蘇諾貝爾的粉末涂料的新基地。”在面對記者對于涂料市場(chǎng)看法的問(wèn)題時(shí)，林良琦博士說(shuō)道。
全新的市場(chǎng)策略帶來(lái)的是產(chǎn)品力的提升
在剛剛發(fā)布的《中國房地產(chǎn)500強開(kāi)發(fā)商首選供應商品牌研究報告》中，我們發(fā)現阿克蘇諾貝爾旗下的專(zhuān)屬建筑工程品牌——多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)的首選率逆勢增長(cháng)1%。對于此，林良琦博士這樣解讀：“從阿克蘇諾貝爾整個(gè)集團來(lái)說(shuō)，多樂(lè )士是旗下一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌。我們一個(gè)最大的舉措，就是針對B2B市場(chǎng)推出了‘多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)’這個(gè)專(zhuān)業(yè)品牌。與以往的B2C品牌不同，多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)扮演的是一個(gè)全方位合作伙伴的角色，與我們的開(kāi)發(fā)商、建筑方建立的是一個(gè)長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系。對于工程客戶(hù)，我們通過(guò)‘共同研發(fā)、個(gè)性化定制’等途徑來(lái)提供個(gè)性化產(chǎn)品。多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)在綠色環(huán)保、個(gè)性化色彩定制和專(zhuān)業(yè)施工三方面有自己獨到的優(yōu)勢，能夠提供合作伙伴全方位的涂料解決方案。”
林良琦博士表示：“在市場(chǎng)推廣和品牌塑造上，我們并沒(méi)有將多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)的品牌形象簡(jiǎn)單地和產(chǎn)品掛鉤。相反做了許多公益項目，比如上海石庫門(mén)改造、老年活動(dòng)中心改造、包括六大支柱內容的“人·城市”計劃。多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)通過(guò)歷史文化傳承的傳播突出品牌更多的內涵。
中國的城市在高速發(fā)展中，陷入到了千城一面的困境中。多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)希望通過(guò)“多彩”這個(gè)關(guān)鍵，讓不同的城市獲得自己獨有的名片。教育、運動(dòng)和交通、可持續發(fā)展也是“人·城市”計劃中重要的組成部分。
多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)另外一個(gè)重點(diǎn)特色就是增值服務(wù)，我們之前提到，一個(gè)項目從設計圖紙到項目落地有非常多的環(huán)節。我們能夠在設計深化、個(gè)性化色彩、專(zhuān)業(yè)施工等各個(gè)環(huán)節都提供專(zhuān)業(yè)的指導和服務(wù)。在綠色環(huán)保和常規指標都達標之后，你的產(chǎn)品想要有競爭力，必須要在個(gè)性化色彩和產(chǎn)品性?xún)r(jià)比上有自己獨到的優(yōu)勢。
涂料行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級是一件行業(yè)內所有人都要努力的事。阿克蘇諾貝爾反對的是無(wú)序競爭，無(wú)序競爭會(huì )陷入價(jià)格戰，低性?xún)r(jià)比、不環(huán)保的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，最終受害的還是消費者。產(chǎn)業(yè)升級是一件所有人都喜聞樂(lè )見(jiàn)的事，無(wú)論是我們自己也好還是國內的其他同行也好。阿克蘇諾貝爾通過(guò)自己的努力，希望能夠成為國內市場(chǎng)的領(lǐng)頭人，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級這件對行業(yè)有利的事業(yè)。與此同時(shí)，實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級之后，國內的市場(chǎng)潛力巨大，任何一個(gè)企業(yè)都不可能形成壟斷。同行業(yè)的企業(yè)通力協(xié)作，做大整個(gè)市場(chǎng)蛋糕，實(shí)現共贏(yíng)的局面還是有極大可能的。所以，阿克蘇諾貝爾很樂(lè )于見(jiàn)到國內涂料品牌，通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級和良性競爭來(lái)把市場(chǎng)蛋糕做大。
而且，產(chǎn)業(yè)升級是涂料行業(yè)必須要經(jīng)歷的過(guò)程。“涂料行業(yè)相對的行業(yè)門(mén)檻較低，過(guò)去幾個(gè)攪拌桶就可以進(jìn)入涂料行業(yè)。如今，我希望越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商用戶(hù)能夠理解到，涂料對建筑的重要性不光體現在成本上，也體現在品質(zhì)、健康、環(huán)保等各個(gè)方面。我們提倡的是對建筑負責、對產(chǎn)品負責、對業(yè)主負責的涂料產(chǎn)品，也期待這樣的理念能夠被越來(lái)越多工程建設方所理解。”
差異化競爭關(guān)注細分市場(chǎng)打造“另類(lèi)”性?xún)r(jià)比理念
在當前許多國內涂料企業(yè)仍然還在花巨資請明星代言，斥巨資發(fā)起廣告攻勢，甚至到處進(jìn)行表演“喝涂料真人秀”的時(shí)候，我們發(fā)現以阿克蘇諾貝爾為代表的一些企業(yè)正在采取完全不同的精細化差異化競爭策略，比如更加注重細分市場(chǎng)。
采訪(fǎng)中林博士以多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)地坪漆舉了一個(gè)例子，他說(shuō)，多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)提出了一個(gè)“綠色·新視覺(jué)”的全新理念，針對的是高速增長(cháng)的地下車(chē)庫市場(chǎng)。如今，無(wú)論是商業(yè)建筑還是住宅，地下車(chē)庫都是必不可少的，這些表面看不到的細節往往是體現建筑項目品質(zhì)的關(guān)鍵。 “綠色·新視覺(jué)”理念，給了地下車(chē)庫一個(gè)通過(guò)不同色彩輕松分割不同區域，同時(shí)又綠色環(huán)保的解決方案。業(yè)主在地下車(chē)庫，能夠通過(guò)色彩來(lái)輕松分辨自己的位置，多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)綠色環(huán)保的特點(diǎn)又讓地下車(chē)庫的氣味得以煥然一新。在開(kāi)發(fā)商對建筑外立面都有成熟理解的今天，地下車(chē)庫將會(huì )是體現建筑項目的關(guān)鍵點(diǎn)，未來(lái)會(huì )成為一個(gè)新的行業(yè)增長(cháng)點(diǎn)。
賣(mài)產(chǎn)品還是賣(mài)服務(wù)，多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)更青睞后者，以此來(lái)獲得市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。林良琦博士指出：“地下車(chē)庫不光有地坪漆，還有坡度、角度、動(dòng)線(xiàn)等全方位立體的解決方案。國內建筑從設計師的圖紙到現實(shí)，會(huì )經(jīng)歷很多步驟，有相當多的參與者，設計師、監理、施工方等等，期間有許多需要落地的節點(diǎn)。從設計師到建筑方之間，有一個(gè)很關(guān)鍵的落地節點(diǎn)，多樂(lè )士專(zhuān)業(yè)“綠色·新視覺(jué)”的創(chuàng )新觀(guān)念也正是針對類(lèi)似這些關(guān)鍵節點(diǎn)提供相關(guān)的服務(wù)將其串聯(lián)起來(lái)。地坪漆只是其中之一，外墻涂料、精裝修飾面等裝飾面都會(huì )涉及到色彩·材質(zhì)、生產(chǎn)服務(wù)、現場(chǎng)涂裝等各個(gè)方面整合。
在保持阿克蘇諾貝爾產(chǎn)品一貫的高品質(zhì)同時(shí)，成本也是一個(gè)需要廣泛研究的概念。開(kāi)發(fā)商可以選擇價(jià)格很低的產(chǎn)品，但是綜合來(lái)看，那不是一個(gè)高性?xún)r(jià)的解決方案。低價(jià)格的產(chǎn)品在品質(zhì)、服務(wù)等方面勢必會(huì )遇到問(wèn)題。類(lèi)似地下車(chē)庫等建筑空間的使用率非常高，質(zhì)量問(wèn)題會(huì )第一時(shí)間暴露在業(yè)主面前，對項目的形象非常不利。中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)講究性?xún)r(jià)比的時(shí)代。我們會(huì )很透明地展示我們產(chǎn)品的成本，同時(shí)我們也能保證自己能提供最高的性?xún)r(jià)比。
在終端業(yè)主關(guān)心的環(huán)保性上，阿克蘇諾貝爾更有自信。我們在道-瓊斯全球300多家材料類(lèi)企業(yè)的可持續發(fā)展評選中，連續四年獲得第一，過(guò)去10年一直位列前三，可見(jiàn)阿克蘇諾貝爾對于可持續發(fā)展的重視程度。我們提出的“永續家園”概念，即“用最小的消耗來(lái)獲得最大的回報”。我們始終堅信，也一直傳承著(zhù)可持續發(fā)展戰略，規劃中到2020年，阿克蘇諾貝爾可持續發(fā)展類(lèi)產(chǎn)品要占到公司產(chǎn)品的20%。在中國市場(chǎng)，對綠色環(huán)保的關(guān)注空前之高，其實(shí)這個(gè)比例已近占到30%?？沙掷m發(fā)展已經(jīng)成為阿克蘇諾貝爾的企業(yè)文化，滲透在生產(chǎn)安全、材料選擇、員工福利甚至是財務(wù)流程各個(gè)環(huán)節中。”
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